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FAQ

Comment obtenir la traduction en direct des appels iPhone ?

Trois étapes, puis cela marche pour chaque appel : ① Sur votre iPhone, allez dans Réglages → Bluetooth et connectez-vous à votre Mac (comme des écouteurs) ; ② Ouvrez Tingdong sur Mac, choisissez “Traduction d’appel” et appuyez sur “Préparer l’appel” ; ③ Une fois l’appel connecté, basculez la sortie audio vers votre Mac depuis l’écran d’appel de l’iPhone. Dès lors, leurs mots deviennent des sous-titres en direct dans votre langue (et peuvent vous être lus), tandis que vos réponses leur sont dites par une voix traduite. C’est ainsi qu’on l’utilise pour de vrais appels : appels à l’étranger, réservations de restaurant, lignes bancaires.

Pourquoi faire passer l’appel par un Mac ? Il n’y a pas d’app iPhone ?

C’est une restriction de sécurité d’iPhone : iOS ne permet jamais à une app tierce d’accéder à l’audio d’un appel téléphonique — c’est vrai pour toutes les apps de traduction, pas seulement nous. “Installer juste une app iPhone” est donc techniquement impossible. macOS offre des permissions audio bien plus complètes, d’où le transfert de l’appel vers votre Mac par Bluetooth — aujourd’hui le seul moyen fiable de faire de l’interprétation bidirectionnelle en direct sur un vrai appel. Bonus : les sous-titres sur grand écran sont beaucoup plus lisibles.

L’autre personne doit-elle installer quelque chose ?

Rien du tout. Elle parle simplement lors d’un appel ou d’une réunion normale et entend votre voix originale plus une piste vocale traduite. Tout se passe sur votre Mac.

Quelles langues sont prises en charge ?

60 langues, traduites dans n’importe quelle paire — plus de 3,500 directions — et vous ne choisissez jamais la langue de l’autre côté : elle est détectée automatiquement. Liste complète : anglais, espagnol, français, allemand, arabe, chinois, japonais, coréen, portugais, russe, hindi, italien, néerlandais, polonais, turc, vietnamien, thaï, indonésien, malais, tagalog, ukrainien, tchèque, slovaque, hongrois, roumain, bulgare, grec, hébreu, persan, ourdou, bengali, tamoul, télougou, kannada, malayalam, marathi, gujarati, pendjabi, suédois, danois, norvégien, finnois, estonien, letton, lituanien, croate, serbe, bosnien, slovène, macédonien, albanais, biélorusse, kazakh, azéri, swahili, afrikaans, catalan, galicien, basque et gallois. L’interface de l’app parle 8 langues : English, 中文, 日本語, 한국어, Español, Français, Deutsch et العربية.

Quel est le délai ?

Les sous-titres commencent à apparaître pendant que la phrase est encore prononcée et se stabilisent en une ou deux secondes — un rythme de vraie interprétation simultanée, pas “attendre la fin”. La voix traduite suit de la même façon. Sur une connexion normale, elle tient le rythme d’une conversation naturelle.

1000 credits suffisent-ils ?

Pour la plupart des usages réels, vous ne les finirez pas. Tout en sous-titres, c’est environ 16 heures — plusieurs films par semaine ; une heure de réunions multilingues chaque jour ouvré consomme environ 60% par mois. Vous n’êtes facturé que lorsque du son arrive — le silence est gratuit.

Comment les credits sont-ils facturés ?

Deux tarifs publics fixes, jamais dynamiques : sous-titres en direct 1 credit/min ; voix traduite 5 credits/min, comptés seulement quand quelqu’un parle réellement — dans un vrai appel, le taux d’activité tourne autour de 30–50%. Votre solde est toujours visible dans l’app.

Et si je n’en ai plus ?

Deux options : attendre les 1000 credits du mois suivant, ou acheter un Pack de credits à $4.99 pour recharger immédiatement (valable 90 jours, cumulable). Une session en cours n’est jamais coupée net — il existe une marge d’atterrissage en douceur.

Mon audio est-il stocké ?

L’audio ne fait que traverser le canal de reconnaissance en temps réel ; le cloud de Tingdong ne stocke jamais votre audio. Les transcriptions restent uniquement sur votre Mac. Le comptage enregistre des secondes utilisées, pas le contenu.

Mensuel ou annuel — quelle différence ?

Le quota est identique : 1000 credits réinitialisés chaque mois. L’annuel coûte $49.99 payés une fois — 12 mois pour le prix de 10 — et vous pouvez toujours annuler le renouvellement à tout moment.

Tingdong prend-il en charge BYOK ?

Oui — les membres peuvent l’activer dans Réglages → Avancé, et l’usage est alors facturé à votre propre compte moteur au lieu des credits Tingdong. Une option de niche dont la plupart des utilisateurs n’ont jamais besoin.